Spedizioni e consegne

FAQ su spedizioni e consegne.
Vi illustriamo in breve tutte le informazioni necessarie al vostro acquisto.

Le spese di spedizione hanno un costo?
No, la nostra spedizione non richiede nessun costo aggiuntivo. In ogni vostro acquisto la spedizione è compresa nel prezzo.

Quanto impiega un prodotto ordinato ad arrivare?
Il tempo richiesto di spedizione varia da 1 ai 5 giorni lavorativi.

Vi ricordiamo, inoltre, che il nostro store si dissocia da imprevisti come ritardi dovuti a causa di forza maggiore, in quanto, non siamo responsabili di questi problemi tecnici: come festività, condizioni meteo, epidemie e altro.

E' possibile localizzare il mio pacco?
Si, sarà possibile nel momento in cui ti consegniamo un numero di spedizione valido per ogni prodotto acquistato.
Il codice fornito potrai trovarlo direttamente sul tuo account appena effettuata la spedizione del pacco.
In ogni caso, non appena il numero di spedizione sarà disponibile, Baggeans ti invierà un e-mail di conferma informandoti che il numero di spedizione è stato registrato nel tuo account.
Baggeans ricorda che il codice track e' molto importante non solo per seguire e monitorare la spedizione e la consegna ma anche per verificare qualora il pacco venga messo in giacenza.

Cosa succede se non inserisco il numero civico nell’ indirizzo?

Se hai dimenticato di inserire il numero civico nel tuo indirizzo, il corriere proverà svariati giorni a consegnartelo senza successo, dopodiché verrà depositato per alcuni giorni nel centro di logistica e spedizione più vicino all’ indirizzo di casa da te inserito. In seguito ad altri tentativi di consegna il pacco verrà rispedito al mittente automaticamente senza ulteriori comunicazioni. 

Baggeans ricorda ai gentili clienti che qualora non venisse inserito il numero civico, non ci riterremo responsabili di una mancata consegna, in ogni caso è possibile ricevere assistenza contattandoci sui nostri social o mandando una mail a clients.baggeans@gmail.com

Ricordiamo che in qualsiasi momento possiamo fornire assistenza circa il tracciamento del pacco, è possibile contattarci su whatsapp, tramite la nostra email, Facebook o Instagram. Sarete risposti entro 24/48 ore.

Cosa succede se inserisco un nominativo differente da quello riportato sul citofono o sulla casella postale?

Se hai inserito un nominativo differente da quello presente sulla tua casella postale o sul tuo citofono, il corriere proverà svariati giorni a consegnartelo senza successo, dopodiché verrà depositato per alcuni giorni nel centro di logistica e spedizione più vicino all’ indirizzo di casa da te inserito. In seguito ad altri tentativi di consegna il pacco verrà rispedito al mittente automaticamente senza ulteriori comunicazioni.

Baggeans ricorda ai gentili clienti che qualora il nome inserito nei dati di spedizione non corrispondesse a quello indicato sulla casella postale o sul citofono, non ci riterremo responsabili di una mancata consegna,  in ogni caso è possibile ricevere assistenza contattandoci sui nostri social o mandando una mail a clients.baggeans@gmail.com

Se non ricevo il pacco nei tempi previsti, cosa devo fare?
Se sono passati 5 giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto il tuo acquisto, per favore contattaci sui nostri social o mandaci un’email a clients.baggeans@gmail.com e assicurati di specificare il tuo nome/cognome & numero d’ordine. Nell'oggetto della mail specifica “ Ordine Non Ricevuto” e cercheremo di fare del nostro meglio per aiutarti. Nei rari casi in cui i pacchi vengano smarriti è previsto il rinvio di un secondo ordine chiaramente a spese nostre, se con il secondo ordine dovessero esserci problemi (cosa davvero molto rara) è previsto il rimborso immediato.