Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci a clients.baggeans@gmail.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, nonché le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a clients.baggeans@gmail.com.

N.B. IL RESO È DISPONIBILE SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO ACQUISTATO IL PRODOTTO CON PAYPAL O CARTE. INOLTRE LA RICHIESTA DI RESO PUÒ ESSERE EFFETTUATA SOLO NEL MOMENTI IN CUI IL PRODOTTO È DIFETTOSO O ERRATO RISPETTO AL PRODOTTO ORDINATO.

Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Prodotti in saldo e buoni regalo
Purtroppo non è possibile effettuare richiesta di reso per prodotti acquistati in saldo, o per prodotti acquistati con buoni regalo.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e registrare anche il rimborso.